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Politique de confidentialité

Optique Harksen — Ath, Belgique

1. Responsable du traitement

Optique Harksen
Marché aux Toiles 2, 7800 Ath, Belgique
Téléphone : 068 28 42 30
Numéro d'entreprise : BE 0866.388.459

2. Données personnelles collectées

Nous collectons : données d'identification (nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail), données liées aux commandes (factures, historiques), données techniques anonymes (pages visitées, navigateur), données fournies via le formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Ces données servent à : répondre à vos demandes, préparer devis ou commandes, gérer le service après-vente, émettre des factures, améliorer la navigation (statistiques anonymisées).

4. Base légale

Exécution d'un contrat (commandes, factures), obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (réponses aux demandes), consentement (formulaire, newsletter). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Durée de conservation

Documents comptables : 10 ans. Données de contact : 3 ans après le dernier échange. Données techniques anonymisées : 13 mois.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à : l'hébergeur (Cloudflare), prestataires techniques, laboratoires optiques, autorités fiscales si requis.

7. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires et des cookies de statistiques anonymisées. Aucun cookie publicitaire.

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Contactez-nous pour les exercer à info@harksen.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'APD (Belgique).